Kan ik een persoon wijzigen? (indeplaatsstelling)

Via Mijn Eliza of de Eliza was here app kun je eenvoudig en snel zelf een medereiziger wijzigen (indeplaatsstelling). Nadat je de wijziging hebt gedaan, krijg je binnen 2 uur een nieuwe factuur als bevestiging.
Het wijzigen van een hoofdboeker of het wijzigen van een volwassene naar een kind of andersom is niet mogelijk via Mijn Eliza of de Eliza was here app. Neem hiervoor contact met ons op. Onze contactgegevens vind je hier. 

Let op! Wanneer je niet-flexibele vluchten hebt geboekt moet de wijziging eerst worden aangevraagd bij de luchtvaartmaatschappij. Voor de wijziging van een persoon worden vaak hoge kosten gerekend. Zodra de kosten bekend zijn, nemen we eerst contact met je op om de kosten te bespreken.

	Flexibele vlucht	Niet-flexibele vlucht
Mijn Eliza	Tot 3 dagen voor vertrek	Tot 3 dagen voor vertrek
Eliza was here app	Tot 3 dagen voor vertrek	Tot 3 dagen voor vertrek

Hoe wijzig je een persoon in Mijn Eliza?

1. Open de boeking in Mijn Eliza

2. Klik op 'Bewerken' bij de persoonlijke gegevens van de reiziger

3. Wijzig de persoon en klik op 'Opslaan' om de wijziging door te voeren

Hoe wijzig je een persoon in de Eliza was here app? 

1. Open de boeking in de Eliza was here app

2. Klik op 'Boekingsinformatie'

3. Selecteer de reiziger en klik op 'Gegevens aanpassen'

4. Wijzig de persoon en klik op 'Opslaan' om de wijziging door te voeren

Voor informatie over het verschil tussen flexibele en niet-flexibele vluchten, klik je hier.