Een Eliza was here-voucher is een voucher die niet valt onder de dekking van de Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR). Wij geven een Eliza was here-voucher uit wanneer:

• Jouw reis eerder is afgebroken wegens onvermijdbare en buitengewone omstandigheden ten gevolge van het coronavirus.
• Je hebt gekozen voor een Eliza was here-voucher  nadat jouw vakantie helaas is geannuleerd ten gevolge van het coronavirus. In de e-mail waarin wij jou verschillende opties hebben aangeboden hebben wij expliciet aangegeven dat deze keus een Eliza was here-voucher betreft.

Eliza was here-vouchers zijn 1 jaar geldig. Ben je niet in de mogelijkheid om een nieuwe vakantie te boeken? Dan kun jij vanaf 6 maanden na de uitgiftedatum van jouw Eliza was here-voucher een terugbetaling aanvragen. Wij zullen uiterlijk 12 maanden na de uitgiftedatum het bedrag terugstorten op jouw rekening.